Análisis de usabilidad para Spanair.com

Estamos realizando un anàlisis de usabilidad (anàlisis heurístico) para Spanair.com.

La compañía, está implementando cambios y mejoras en su web actual, por lo que se nos ha encargado la detección de mejoras y oportunidades a nivel de usabilidad e interacción en toda su web, haciendo hincapié en su proceso de compra.

Nuestra experiencia en el sector, después de varios proyectos con Clickair (ahora Vueling) y del análisis de varias aerolíneas internacionales, nos permite aportar soluciones globales que beneficiarán a muchos usuarios

Publicado por Lander en proyectos, usabilidad

Análisis de acceso al área privada o de usuario de 23 webs

En Arquinauta hemos realizado un análisis de acceso al área privada o de usuario de 23 webs internacionales. En este análisis hemos revisado la situación de los accesos, la visibilidad y claridad, la accesibilidad de cada entrada, así como las ayudas y utilidades que muestra cada uno de los sites para con sus usuarios.

Esto aporta una visión global acerca del cuidado que cada web pone en facilitar el acceso a su área privada o de usuario, así como la oportunidad de abrir un debate sobre la estandarización de métodos de acceso al servicio o área privada de usuario mediante el mail, nombre de usuario, openID, etc.

Publicado por Lander en usabilidad

Quinta y sexta entrega: Proceso de compra y ofertas y funcionalidades

Para finalizar con la publicación de documentos sobre las aerolíneas, hemos lanzado el cuarto y quinto documento de “Análisis de 12 aerolíneas internacionales”. Esta vez sobre el “Proceso de compra” y las “Ofertas y funcionalidades” de las webs analizadas.

En estos documentos se han analizado primero el proceso de compra de un vuelo y los pasos que el usuario ha de seguir, y segundo, las ofertas y funcionalidades que cada web muestra en su página de inicio, tanto para facilitar cambios y reservas como para mostrar y ofrecer ventajas y descuentos a los usuarios.

Con estos dos documentos finalizamos el análisis y entrega de los documentos sobre las 12 aerolíneas internacionales.

Análisis de 12 aerolíneas internacionales; Proceso de compra
Puedes consultar y descargarlo desde nuestra web (575 Kb) o bien desde Slideshare: http://www.slideshare.net/arquinauta/analisis-aerolineas-proceso-compra

Análisis de 12 aerolíneas internacionales; Ofertas y funcionalidades
Puedes consultar y descargarlo desde nuestra web (1’12 Mb) o bien desde slideshare: http://www.slideshare.net/arquinauta/ofertas-y-funcionalidades-analisis-12-aerolineas-internacionales

Esperamos que sean de interés y utilidad.

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Cuarta entrega: Resultados de búsquedas

Recientemente hemos publicado la cuarta entrega del análisis de aerolíneas internacionales que hemos realizado en Arquinauta. En este documento, analizamos los resultados de las búsquedas de vuelos realizadas en el análisis de 12 aerolíneas internacionales, así como sus detalles y el modo que afectan a los usuarios. Puedes descargar el documento desde de nuestra web (3.55 MB), o bien consultarlo en Slideshare: http://www.slideshare.net/arquinauta/resultados-busquedas-analisis-12-aerolineas-internacionales

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Tercera entrega: Buscadores

Hemos lanzado el tercer documento de “Análisis de 12 aerolíneas internacionales”. En este documento, el tercero de una serie de que estamos realizando en Arquinauta, analizamos los buscadores de vuelos de 12 aerolíneas internacionales para observar los elementos que los conforman y las implicaciones que tienen.

Puedes descargar el documento desde de nuestra web (3.55 MB), o bien consultarlo en Slideshare: http://www.slideshare.net/arquinauta/buscadores-analisis-12-aerolineas-internacionales

Publicado por Lander en usabilidad

Segunda entrega de “Análisis de Aerolíneas”

Hemos lanzado el segundo documento de “Análisis de 12 aerolíneas internacionales”.

En este documento, el segundo de una serie de que estamos realizando en Arquinauta, analizamos las páginas de inicio de 12 aerolíneas internacionales para observar los elementos que conforman las mismas y las implicaciones que tienen.

Puedes descargar el documento desde de nuestra web (3.48 MB), o bien consultarlo en Slideshare: http://www.slideshare.net/arquinauta/analisis-12-aerolineas-internacionales-home-1347493

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Nueva web de clickair

ClickairClickair ha estrenado hoy la nueva web diseñada y conceptualizada por Arquinauta.

El proyecto ha tenido como prioridad la facilidad en la localización de vuelos y la mejora en funcionalidades comunes para los pasajeros de la compañía, como el check-in online y los cambios en las resevas.

Conoce la nueva web en www.clickair.com
(Actualmente fusionada con Vueling – Nota del 22 de Sept del 2010)

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Vuelos frecuentes – Nuevo proyecto de clickair

Arquinauta colabora con clickair en la creación de un nuevo proyecto dirigido a personas que vuelan frecuentemente.

Estamos desarrollando la arquitectura de la información y definiendo todo el proceeso de interacción y de compra del vuelo para estos pasajeros frecuentes.

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