No hay mucho que decir de los validadores automáticos. A estas alturas todos sabemos que su efectividad no va mucho más allá de lo superfluo y, la verdadera prueba de accesibilidad es ofrecer ese contenido a una persona con problemas de accesibilidad (problemas de visión, problemas cognitivos o problemas de movilidad, aunque dentro de nuestro espectro también debería contemplarse el acceso a la web desde dispositivos obsoletos y con periféricos limitados), y comprobar que la información es realmente accesible y el contenido se percibe tal y como lo hace un usuario sin problemas de accesibilidad.

Quiero ser capaz de leer la información en pantalla y en papel, de forma cómoda, y con suficiente claridad.

I want to be able to read information on screen and on paper comfortably with reasonable lighting.

Es realmente esclarecedor ver, como un usuario con visión reducida se enfrenta al mundo real, a ese que nosotros muchas veces ni vemos ni percibimos.

Y es que las contundentes frases de este artículo merecen la pena ser leídas y difundidas, ya que las implicaciones que tienen nos atañen a todos, sobre todo a los que nos dedicamos a crear interfaces y sistemas de información enfocados a usuarios.

¿Qué significa la información accesible para mí?
What does accessible information mean to me? (Artículo en inglés)

Wabi - Sabi

Hace ya tiempo que leí Wabi Sabi, de Leonard Coren, un fantástico libro acerca de la relación con la cotidianeidad y los objetos que nos rodean en la vida diaria.

El libro, uno de los pilares de la cultura nipona en cuanto a valores estéticos se refiere, es un gran logro en cuanto al acercamiento a la sencillez en la vida y cultura Zen, así como al acto de realizar tareas sencillas con suma precisión y cuidado, representando a la perfección la terrible dificultad que puede contener un acto tan sencillo como servir el té.

De la misma forma que los temas que tratamos habitualmente (usabilidad, accesibilidad, ai o ux), la sencillez es aquel lejano punto al que pretendemos llegar, filtrado por la complejidad de lo que nos rodea.

Una lectura obligada para todo aquel que desea conocer la sencillez de las cosas complejas y la complejidad de las cosas sencillas.

Tratando de justificar los “sencillos” resultados de nuestro trabajo encontré esta encantadora frase: “Genius is the ability to reduce the complicated to the simple” (C.W. Ceram)… oh… que bien me ha sentado.

Visto en Smashing Magazine para el mes de Diciembre

Talleres en el Plan Local de Innovación

Living Labs Global es una asociación dedicada a la promoción de la innovación de servicios y movilidad para las ciudades, aportando valores innovadores para las ciudades y los ciudadanos que en ella residen, trabajan o transitan, haciendo las que estas sean más atractivas, inclusivas, eficientes o diversas.

Living Labs surge como una iniciativa para promover herramientas innovadoras enfocadas al transporte, salud, sostenibilidad, servicios sociales y el turismo. Esta institución independiente y sostenible que recibe ayuda de ciudades e institutos tecnológicos, así como asociaciones innovadoras con más de 160 organizaciones a sus espaldas, u organismos como la Comisión Europea.

El premio otorgado al Ayuntamiento, fue por el Plan Local de Innovación, una iniciativa que se centra en la aplicación de las nuevas tecnologías en los ámbitos de medio ambiente y comunicación.

El Plan, que fue galardonado como uno de los mejores proyectos de innovación en el ámbito de la administración pública, pasará a ser adoptado por la ciudad de Eihndoven para su desarrollar uno similar.

Los premios de Living Labs tienen 9 categorías. Este año, se han presentado 319 candidaturas provenientes de 28 países y de 140 municipios de todo el mundo. Cada categoría ha tenido cinco propuestas finalistas que han sido elegidas y evaluadas por un jurado internacional.

Productos sencillos y útiles para consumidores

Estas preguntas son a las que nos enfrenta Paul Buchheit con mucho éxito en su último post, “If your product is Great, doesnt need to be Good” (Si tu producto es magnífico, no necesita ser bueno), donde se analizan las razones del éxito de determinados productos.

What’s the right approach to new products? Pick three key attributes or features, get those things very, very right, and then forget about everything else.

¿Cuál es el enfoque correcto de un nuevo producto?
Escoge las tres características que mejor lo definan y desarróllalas lo mejor que puedas y, olvídate del resto.

Desde nuestro punto de vista, más cercano a la usabilidad y la experiencia de usuario, vendría a ser un menos es más, muy en consonancia con las leyes de la simplicidad, a las que tanto nos aferramos en nuestra profesión.

Una lectura obligada, con análisis de casos prácticos y experiencias personales (ipod, ipad, Gmail),  para todo aquel que quiera lanzar un producto, servicio o simplemente aplicar estos aspectos prácticos a su vida, trabajo o aficiones.

Artículo original:
http://paulbuchheit.blogspot.com/2010/02/if-your-product-is-great-it-doesnt-need.html

Hemos entrevistado a @torresburriel, @interacciones, @cosmonauta, @isabl, @zumaques, @monica_zapata, @yusef y @maxkuri preguntándoles sobre cómo, cuándo y para qué lo usan…

Los twitteros se llevan la ballena

¿Y tú, por qué twitteas?

La gran mayoría de nuestros entrevistados nos comentó que twittean por ganas de compartir. Aunque algunos consideran que Twitter es un buen medio para desahogarse en algunos momentos o bien para mantener conversaciones y bromas entre amigos!

¿Cómo son tus tipos de tweets?

Los tipos de tweets que suelen hacer, son muy variados (temas personales, cosas interesantes, de usabilidad). Cada usuario tiene sus preferencias..

Un usuario de Twitter que te apasione

@mort, es el usuario de Twitter más querido por nuestros entrevistados (4 de 8), así que lo hemos querido añadir al grupo para conocerlo un poco más e indagar qué es lo que inspira sus tweets…

Mi respuesta creo que es de un banal que asusta. La inmensa mayoría de mis tweets son respuestas rápidas y sin pensar a la cantidad enorme de información a la que me expongo casi todos los días: la televisión, los libros, la música, las conversaciones oídas a medias por la calle, y, por supuesto, a todo a lo que accedo en la web. Basicamente a partir de esas fuentes regurgito en Twitter citas, chascarrillos bastante malos, críticas, reflexiones sin contexto, asociaciones extrañas de ideas, y demás. Hay otra clase de tweets que se generan supongo que por pensamiento lateral y aparecen un poco de ninguna parte, sorprendiéndome a mí el primero. Y ya está, creo que me he limitado a describir el 90% de los tweets de cualquier persona.

Los followers

Como política general, la mayoría no agrega a todos los que les siguen.

Detectamos 3 tendencias para que ese perfil sea interesante para seguirlo:

• Por sus tipos de tweets (interesantes, graciosos, que me aporten algo..)
• Si es alguien conocido físicamente o algún profesional reconocido.
• Si es del ámbito profesional.

Preferencias: Blog o tweet

No hay una clara preferencia. La tendencia en general es que cada medio es para un propósito.

• Twitter para reflexiones cortas y rápidas que con menos de 140 quedan explicadas. “… en Twitter, lo de hace 10 minutos ya parece antiguo…”
• Y el blog para tratar algo con más profundidad, “de forma pausada, clamada, reflexiva y profunda”, como comentaba uno de nuestros entrevistados.

Una de nuestras últimas preguntas estaba relacionada con el lugar más raro desde donde habían twiteado…

Hay de todo, desde quienes han dado envidia twiteando desde un centro de belleza, o bien contemplando el paisaje en lo alto de una montaña, o quienes han tenido que interrumpir por fuerza su tweet por estar en mitad de una prueba médica…

La mejor y la peor interfaz

En referencia a la profesión en la que confluimos todos, la pregunta de la interfaz más “escabrosa” que has usado, las respuestas en general han ido a parar en aplicaciones y en webs relacionadas con la administración pública, como la partida de nacimiento del Ministerio de Justicia o bien el programa PADRE.

Por contrapartida entre las interfaces mejores las aplicaciones web based triunfan. Entre las mejores consideradas están flickr.com, seesmic.com, kayak.com, dropbox.com y basecamphq.com.

¿Y tú? ¿Cómo usas Twitter?

Me preguntó hasta cuando considerábamos que alguien era demasiado “viejo” para dejarlo fuera del target objetivo.

A bote pronto le contesté 65. Se me vino esta edad en la cabeza porque es la edad oficial de jubilación, cuando dejan de usar un ordenador diariamente, cuando comienzan a hacer actividades fuera de la office, cuando se pueden tomar más tiempo para disfrutar… pero claro, hablando de “disfrutar” Internet también es un medio para el ocio… por lo que en seguida me retracté de la edad… y no supe que contestarle.

Él me comentaba sobre su experiencia con sus padres e internet. Sus padres tienen 82 años, y aunque no tienen acceso a un ordenador (ni saben utilizarlo), se puede considerar que son target objetivo.

¿Por qué? Pues porque toda su actividad relacionada con el ocio: paquetes vacacionales, cruceros, vuelos, reservas de hoteles, de apartamentos turísticos, quedadas con otros amigos (sí!! Con otros seniors) la contratan o la hacen por Internet.

- ¡¡Claaro!! Pensé, ¡si lo haces tu!

- “Y como yo casi todos mis amigos que tienen padres de nuestra edad”

Así que la próxima vez que me pregunten hasta qué edad se considera a alguien demasiado viejo para navegar por internet contestaré 82!!

Básicamente es que los usuarios sepan lo que tienen que hacer. Que puedan navegar y saber qué hacer en cada momento, sin sentir que necesitan aprender cómo funciona la web, de una forma implícita o explícita. Es obvio.

It’s basically, they (the user) will just know what to do. They can walk up to it and know what to do right away, and they don’t feel they would need any training, whether explicit or implicit. It’s obvious.

No hay mucho más que añadir a las palabras de Jared Spoon, salvo que la obviedad muchas veces es difícil de percibir.
En el vídeo nos muestran mediante ejemplos de webs, aplicaciones y dispositivos, los factores que contribuyen y afectan a la creación de un diseño intuitivo.

Post original…
http://interactiondesign.sva.edu/blog/entry/video_jared_spool_what_makes_design_intuitive

En su momento, nos encargamos de la realización de talleres para definir concretamente cómo tendría que ser esta web, que contenidos se tendrían que potenciar y que funcionalidades deseaban que aparecieran.
El resultado se transformó en un árbol de contenidos rico y dinámico que dio paso a unos wireframes modulares que se pueden ver ahora por toda la web.

Estamos orgullosos de haber participado en este proyecto, sobre todo de trabajar con el equipo de comunicación y de tecnología de la UB, que nos han ayudado a poder entender mejor la naturaleza de la universidad y a poder crear una solución para todos los perfiles.

¡Mucho éxito UB!

Más sobre este proyecto

“Un nuevo modelo de sociedad parece indicar que deberemos utilizar no más del 50 por ciento de nuestro tiempo en ser creativos (…) Es posible que la evolución ya haya resuelto este problema, que los seres humanos hayan evolucionado de una manera que optimiza la difusión de ideas a través de la sociedad, de esta manera, el equilibrio entre la creatividad y la imitación se aposenta en nuestros genes y en nuestra cultura”.

No se me había ocurrido interpretarlo así pero —por lo visto— ReTwittear o Envíaselo a un amigo va a ser un factor evolutivo que calará hasta nuestros genes, tanto como cuando empezamos a caminar sobre dos patas o como cuando desarrollamos la capacidad de hablar.

Pueden leer el artículo completo en www.technologyreview.com