A de accesibilidad

Por mucho que a veces tratemos de crear webs accesibles no lo conseguimos, pues cuando el acceso al contenido supone un problema para determinadas personas, es que existe un problema de accesibilidad. Y eso es muy grave, nos guste o no.

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No hay mucho que decir de los validadores automáticos. A estas alturas todos sabemos que su efectividad no va mucho más allá de lo superfluo y, la verdadera prueba de accesibilidad es ofrecer ese contenido a una persona con problemas de accesibilidad (problemas de visión, problemas cognitivos o problemas de movilidad, aunque dentro de nuestro espectro también debería contemplarse el acceso a la web desde dispositivos obsoletos y con periféricos limitados), y comprobar que la información es realmente accesible y el contenido se percibe tal y como lo hace un usuario sin problemas de accesibilidad.

Quiero ser capaz de leer la información en pantalla y en papel, de forma cómoda, y con suficiente claridad.

I want to be able to read information on screen and on paper comfortably with reasonable lighting.

Es realmente esclarecedor ver, como un usuario con visión reducida se enfrenta al mundo real, a ese que nosotros muchas veces ni vemos ni percibimos.

Y es que las contundentes frases de este artículo merecen la pena ser leídas y difundidas, ya que las implicaciones que tienen nos atañen a todos, sobre todo a los que nos dedicamos a crear interfaces y sistemas de información enfocados a usuarios.

¿Qué significa la información accesible para mí?
What does accessible information mean to me? (Artículo en inglés)

Publicado por Lander en experiencias, interacción

La belleza de las cosas imperfectas, impermanentes e incompletas

Wabi - Sabi

Wabi - Sabi

Hace ya tiempo que leí Wabi Sabi, de Leonard Coren, un fantástico libro acerca de la relación con la cotidianeidad y los objetos que nos rodean en la vida diaria.

El libro, uno de los pilares de la cultura nipona en cuanto a valores estéticos se refiere, es un gran logro en cuanto al acercamiento a la sencillez en la vida y cultura Zen, así como al acto de realizar tareas sencillas con suma precisión y cuidado, representando a la perfección la terrible dificultad que puede contener un acto tan sencillo como servir el té.

De la misma forma que los temas que tratamos habitualmente (usabilidad, accesibilidad, ai o ux), la sencillez es aquel lejano punto al que pretendemos llegar, filtrado por la complejidad de lo que nos rodea.

Una lectura obligada para todo aquel que desea conocer la sencillez de las cosas complejas y la complejidad de las cosas sencillas.

Publicado por Lander en experiencias

Premio Living Labs Global

Recientemente tuvimos la grata sorpresa de conocer que uno de los premios otorgado por el Living Labs Global, fue para uno de los proyectos que hemos elaborado para el Ayuntamiento de Sant Cugat, el Plan Local de Innovación (PLI).

Talleres en el Plan Local de Innovación

Talleres en el Plan Local de Innovación

Living Labs Global es una asociación dedicada a la promoción de la innovación de servicios y movilidad para las ciudades, aportando valores innovadores para las ciudades y los ciudadanos que en ella residen, trabajan o transitan, haciendo las que estas sean más atractivas, inclusivas, eficientes o diversas.

Living Labs surge como una iniciativa para promover herramientas innovadoras enfocadas al transporte, salud, sostenibilidad, servicios sociales y el turismo. Esta institución independiente y sostenible que recibe ayuda de ciudades e institutos tecnológicos, así como asociaciones innovadoras con más de 160 organizaciones a sus espaldas, u organismos como la Comisión Europea.

El premio otorgado al Ayuntamiento, fue por el Plan Local de Innovación, una iniciativa que se centra en la aplicación de las nuevas tecnologías en los ámbitos de medio ambiente y comunicación.

El Plan, que fue galardonado como uno de los mejores proyectos de innovación en el ámbito de la administración pública, pasará a ser adoptado por la ciudad de Eihndoven para su desarrollar uno similar.

Los premios de Living Labs tienen 9 categorías. Este año, se han presentado 319 candidaturas provenientes de 28 países y de 140 municipios de todo el mundo. Cada categoría ha tenido cinco propuestas finalistas que han sido elegidas y evaluadas por un jurado internacional.

Publicado por Lander en experiencias, proyectos

Menos es más, o de cómo crear mejores productos

¿Cómo conseguir que un producto tenga éxito? ¿Cómo competir contra otros productos que ya son buenos, se usan y que además ya hacen de todo? ¿Cómo hacer que, en definitiva, un producto sea bueno?

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Productos sencillos y útiles para consumidores

Estas preguntas son a las que nos enfrenta Paul Buchheit con mucho éxito en su último post, If your product is Great, doesnt need to be Good (Si tu producto es magnífico, no necesita ser bueno), donde se analizan las razones del éxito de determinados productos.

What’s the right approach to new products? Pick three key attributes or features, get those things very, very right, and then forget about everything else.

¿Cuál es el enfoque correcto de un nuevo producto?
Escoge las tres características que mejor lo definan y desarróllalas lo mejor que puedas y, olvídate del resto.

Desde nuestro punto de vista, más cercano a la usabilidad y la experiencia de usuario, vendría a ser un menos es más, muy en consonancia con las leyes de la simplicidad, a las que tanto nos aferramos en nuestra profesión.

Una lectura obligada, con análisis de casos prácticos y experiencias personales (ipod, ipad, Gmail),  para todo aquel que quiera lanzar un producto, servicio o simplemente aplicar estos aspectos prácticos a su vida, trabajo o aficiones.

Artículo original:
http://paulbuchheit.blogspot.com/2010/02/if-your-product-is-great-it-doesnt-need.html

Publicado por Lander en diseño, usabilidad

¿Qué hace que un diseño sea intuitivo?

Desde el blog de “School of Visual Arts”, en NY, nos dejan esta joya llena de verdades junto con un vídeo, un poco largo, pero interesante y esclarecedor.

Básicamente es que los usuarios sepan lo que tienen que hacer. Que puedan navegar y saber qué hacer en cada momento, sin sentir que necesitan aprender cómo funciona la web, de una forma implícita o explícita. Es obvio.

It’s basically, they (the user) will just know what to do. They can walk up to it and know what to do right away, and they don’t feel they would need any training, whether explicit or implicit. It’s obvious.

No hay mucho más que añadir a las palabras de Jared Spoon, salvo que la obviedad muchas veces es difícil de percibir.
En el vídeo nos muestran mediante ejemplos de webs, aplicaciones y dispositivos, los factores que contribuyen y afectan a la creación de un diseño intuitivo.

Post original…
http://interactiondesign.sva.edu/blog/entry/video_jared_spool_what_makes_design_intuitive

Publicado por Lander en diseño, interacción, usabilidad

Análisis de acceso al área privada o de usuario de 23 webs

En Arquinauta hemos realizado un análisis de acceso al área privada o de usuario de 23 webs internacionales. En este análisis hemos revisado la situación de los accesos, la visibilidad y claridad, la accesibilidad de cada entrada, así como las ayudas y utilidades que muestra cada uno de los sites para con sus usuarios.

Esto aporta una visión global acerca del cuidado que cada web pone en facilitar el acceso a su área privada o de usuario, así como la oportunidad de abrir un debate sobre la estandarización de métodos de acceso al servicio o área privada de usuario mediante el mail, nombre de usuario, openID, etc.

Publicado por Lander en usabilidad

Wireframes para móvil

I love Wireframes es una web dedicada a la recopilación, difusión y exposición de Wireframes. En ella se pueden ver Wireframes de todo tipo, profesionales, sketch-es y bocetos garabateados enviados por los usuarios, lectores y profesionales del mundillo.

En Arquinauta, tras la realización de un proyecto para dispositivos móviles, hemos publicado una serie de Wireframes que pueden resultar interesantes para el desarrollo de sitios y aplicaciones web paramóviles.

En estos enlaces puedes ver los archivos enviados:

http://wireframes.tumblr.com/post/125136039/mobile-wireframes-01-via-arquinauta-consulting

http://wireframes.tumblr.com/post/125136201/mobile-wireframes-03-via-arquinauta-consulting

http://wireframes.tumblr.com/post/125136392/mobile-wireframes-04-via-arquinauta-consulting

Espero que te resulten de interés.

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Publicado por Lander en móvil

Ventajas del skeching

Hay quien dice que no sabe dibujar, que no sabe plasmar ideas gráficamente. Al contrario de las creencias populares, creo que todos sabemos hacerlo; unos con más soltura, otros con menos, pero poder todos podemos.

Creo necesario aclarar que en el sketching no se trata de realizar un dibujo o trazo bonito o artístico, sino de transmitir ideas de forma rápida y sencilla, de forma que cualquier persona con sólo visualizar la imagen pueda comprender y asumir su contenido.

El sketching nos aporta velocidad y frescura a la hora de plasmar ideas de forma rápida, una inmediatez generalmente difícil de obtener con un software, más lento de ejecución y que hace que ideas frescas puedan ser olvidadas o transformadas por nuestra mente.

No existen restricciones, por lo que cada uno decide la profundidad de los bocetos a realizar, el detalle o el tipo de dibujo, pero se ha de tener en cuenta que lo importante en estos casos es el concepto, la idea a transmitir, no la calidad o el arte final del mismo.

Además, si algo falla o no agrada, podemos modificarlo de forma rápida y sencilla. Basta con coger otra hoja y comenzar de nuevo, o bien tapar los errores, apartados o partes que no nos convencen. Para modificarlo o crear uno nuevo, podemos basarnos en el boceto anterior, evitando los errores cometidos para no volver a tropezar con la misma piedra.

Al plasmar las ideas de forma inmediata, podemos reflexionar y aclarar conceptos, obteniendo una robustez que de otro modo difícilmente conseguiríamos, mejorando considerablemente el flujo de trabajo, tanto personal como del proyecto y equipo.

Una vez plasmadas estas ideas, podemos acudir al cliente para enseñarle los primeros pasos y trazos, y observar su reacción, para ver si el camino que hemos tomado es correcto y se adapta a sus necesidades.

Respecto a las herramientas utilizadas, con un papel y un bolígrafo es suficiente. Recientemente, Leah Buley de Adaptative Path, comenta en un artículo cuáles son sus herramientas para el sketching; un estuche con un lápiz, un bolígrafo y un par de rotuladores (para dar sombras), por lo que cualquiera puede practicarlo y aprovecharse de sus ventajas.

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Publicado por Lander en diseño

Web móvil 2009 = inicios Web 1998


En su último Alertbox, Nielsen, compara la situación actual móvil-web con la situación web de 1998. Razones no le faltan, dada la similitud de situaciones surgidas a raíz de diversos test realizados, y que hacen pensar en los inicios de internet.

Comenzando por la reseña de que el uso de un terminal móvil hace de nosotros usuarios discapacitados, pasando por la falta de experiencia de los usuarios o los complicados y abarrotados diseños de muchas webs, así como la dificultad de entender complejas interfaces en pantallas tan pequeñas hacen de las circunstancias actuales un simil de la situación de finales de los 90.

Por otro lado, la dificultad de uso de los terminales y los diseños que presentan, así como la gran diferencia y variedad de terminales móviles crea la necesidad de diseñar webs enfocadas directamente a los distintos tipos de móviles, 3 principalmente:
- Teléfonos corrientes con una usabilidad nula
- Teléfonos PDA o Smartphone, con usabilidad bastante negativa
- Teléfonos con pantalla táctil (especialmente iPhone) con mejor usabilidad

Así pues el uso de internet en el móvil biene definida por la calidad de las webs que estamos navegando, siendo mejores cuando el diseño es limpio y claro, aunque no sin olvidar a los fabricantes de móviles, que han de mejorar el diseño de las interfaces, la usabilidad y en definitiva el diseño centrado en el usuario.

Para más información…
Mobile Web 2009 = Desktop Web 1998
http://www.useit.com/alertbox/mobile-usability.html
Feb. 2009 Mobile Usability Test Findings
Useit.com Alertbox by Jacob Nielsen

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Publicado por Lander en móvil, usabilidad


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